L’un des éléments de la politique de l’entreprise DK-PROF visant à élever le niveau de satisfaction du client est la réalisation d’un programme de formation continue pour les Partenaires Commerciaux. Le programme comprend deux types de formation: sur le produit et sur l’installation. Les formations sur les produits visent à une connaissance approfondie de l’offre DK-PROF, nouvelles de marché et solutions techniques utilisées dans les produits de l’entreprise. En revanche, les formations sur l’installation sont pratiques et visent à améliorer les compétences des partenaires pour l’installation de portes de garage, volets extérieurs et autres articles fabriqués dans l’entreprise DK-PROF. Aussi bien, les formations sur les produits et sur l’installation sont réalisées pendant toute de l’année et leurs modalités sont adaptées aux attentes des Partenaires Commerciaux.
Appréciant les connaissances et l’engagement des équipes de montage qui exécutent parfaitement l’installation de portes pendant la formation, DK-PROF leur accorde le Certificat Point d’Installation Agrée DK-PROF. Ce certificat est une confirmation de professionnalisme et une garantie de fonctionnement parfait de portes de garage et volets extérieurs DK-PROF, ce qui est crucial pour les utilisateurs finaux.
„Notre expérience démontre que le processus d’installation correcte de porte se traduit directement par une réduction du niveau des défauts et, par conséquent, réduit le nombre de réclamations concernant le fonctionnement des portes. C’est pourquoi, nous mettons fortement l’accent sur les formations sur l’installation. Nous offrons à nos Partenaires le soutien de fond et le matériel d’enseignement riche, à la fois imprimé et vidéo.” – dit Jarosław Skoczeń, le Directeur du Développement des Ventes dans l’entreprise DK-PROF.
Au cours de la prochaine formation sur l’installation, l’entreprise TOM-ZAUN de Kostrzyn nad Odrą, effectuera l’installation d’une porte sectionnelle sous contrôle des spécialistes de DK-PROF. L’installation correctement exécutée garantira l’obtention du titre Point d’Installation Agrée DK-PROF. Le titre sera confirmé par un certificat approprié.
Nous invitons tous les Partenaires Commerciaux intéressés par l’obtention du certificat Point d’Installation Agrée DK-PROF de notifier leur souhait d’effectuer l’installation d’une porte de garage pendant nos formations.